服務企業的國際化戰略選擇(doc 11頁)

服務企業的國際化戰略選擇目錄：
一、服務的分類
二、服務企業和製造企業國際化過程的比較
三、服務企業國際化的影響因素
四、服務企業國際化的戰略選擇

服務企業的國際化戰略選擇內容提要：
盡管對服務存在諸多不同的分類，但是，文獻中經常使用的是以產業為基礎的分類方法。將相似行業歸納於一處，有利於對服務業進行係統地比較分析。例如，Winsted & Patterson對工程谘詢企業的國際市場進入戰略進行討論。然而，由於缺乏更為綜合的分類方法，相關的服務理論將不會出現
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在經濟國際化的背景下，越來越多的企業變成了服務企業，越來越多的行業變成了服務行業。然而，關於國際化的文獻大多數是針對製造企業的。盡管服務企業在全球市場上的重要性越來越大，但有關服務企業國際化的實證研究還相對較少(Javalgi、Griffith &White)。可以認為，對於服務企業的國際化，理論遠遠落後於實踐
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Javalgi，Griffith & White(2003)借鑒前人對製造業的研究，通過對228家B-B服務企業的問卷調查，運用結構方程模型對服務企業國際化的影響因素進行了實證研究。該項調查表明，企業規模等企業特定因素、市場特征等區位因素會影響管理者態度，並進而影響服務企業的國際化經營。在國內，王文超對服務企業的國際營銷能力的構成、影響因素和培育方法進行了研究，發現“目標市場國服務行業的開放程度”、“國際服務市場競爭狀況”和“文化差異程度”是影響服務企業國際營銷能力的重要因素。

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