海爾市場鏈再造方案分析(ppt 17頁)

海爾市場鏈再造方案分析內容提要：
海爾革命：
海爾的“大企業病”凸顯
專業化分工帶來的效率優勢開始被過多過細的分工而造成的分工之間的邊界協調所替代，業務單位（小集團）之間信息交流不完全、不流暢和交流遲滯大大降低了企業響應市場需求的速度。
企業全麵範圍的業務流程再造迫在眉睫。
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海爾的BPR：
核心業務流程整合再造：把原來分屬於各個事業部的采購、銷售、財務和進出口業務全部分離，整合成獨立經營的商流推進本部、物流本部、資金流推進本部，實行全集團範圍內統一營銷、統一采購、統一結算。
支持業務流程整合再造：從各事業部分離所有支持業務資源如研發、18新利真人网 開發、技術質量管理、信息管理、設備管理等，形成獨立經營的服務公司。
變革後的流程之間是市場關係，行使服務職能。
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管理結構的變革：
結構調整：由直線行政職能的“金字塔結構”轉向項目小組式的“矩陣式結構”。
集團管理職能不再是程序化的由上至下的統一指令，而是通過項目對各事業部的業務進行集中管理。
但項目小組的職能鬆散，無法搭建信息平台，使總部的職能管理失效。
超事業部製：將矩陣式的結構徹底轉變成為橫縱的流程型網絡結構。

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