供應商質量要求標準手冊(doc 30頁)

供應商質量要求標準手冊目錄：
第一部分 緒論
第二部分 供應商質量體係要求
第三部分 質量體係評審
第四部分 供應商測量係統
第五部分 零部件批準流程
第六部分 附錄A – 參考文獻

供應商質量要求標準手冊內容提要：
供應商質量體係職責：
供應商應該建立和保持一個質量體係以保證所提供的產品和服務符合采購協議的要求。這一要求適用於提供產品或服務的供應商及子供應商。這一體係應該文件化和可利用並為Maytag代表審核和批準。這一質量體係建立在方法、配置和結果的基礎上。第三方認證如QS9000、ISO9001：2000及TS16949雖不被要求，但高度推薦。
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供應商應該定期進行管理評審來分析質量體係的有效性。供應商應該保持管理層評審質量體係的書麵證據。供應商應該建立質量目標（如廢品、內部和顧客PPM等），運作成績（如生產力、滾動產出率（RTY）、首次產出率、效率、效力等）和成本改進（如不良質量成本、浪費等）。供應商應該用文件證明達成這些目標的趨勢和達不到目標時的所運用的措施計劃。文件必須顯示出質量體係得到持續的改進。組織內所有層次都應該建立目標並知道他們達成目標的成績。
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失效模式及後果分析（FMEA）：
FMEA是一組係列化的活動過程，它發現並識別產品/過程中潛在的失效模式，並列出這些失效模式可能造成的後果。FMEA也為減少產品在生產或使用中失效發生的機會提供了一個確定的方法步驟。FMEA作為一個事前分析產品設計或生產過程的工具，FMEA必須在產品設計或生產策劃開始之前完成。
供應商必須為有設計責任的所有Maytag的產品準備設計FMEA，並為使用在Maytag產品上的所有過程準備過程FMEA。

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