如何提高電信企業成本核算與管理水平(doc 8頁)

如何提高電信企業成本核算與管理水平內容提要：
與製造業相比，電信企業的成本管理似乎更為複雜，因為實施成本管理的前提必須先有準確的成本信息做依據，而共同成本占較大比例這一電信行業的特點，使得電信成本在部門及業務間進行準確分配非常困難。在電信行業壟斷經營時期，成本問題並不突出，因為不管是政府還是電信企業自身，對企業成本要求都不高，缺乏降低成本的動力。
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作業成本法（Activity-Based Costing，簡稱ABC）的基本思想早在二十世紀30年代末就形成了，最初應用在製造業，進入二十世紀90年代，被越來越多的銀行、電信、電力、政府機構，醫院等服務行業所接受，而且從服務行業間接成本占較大比例的成本構成特點看，服務業似乎更適合應用作業成本法。
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作業管理（Activity based-management）是基於作業成本法的一種全係統範圍的，集中化的管理方法，以提高顧客享用價值，增加企業利潤為目的。它在作業成本法計算出的成本信息的基礎之上，進行深入地成本鏈分析，包括動因分析，作業分析等，得出有利於企業決策的結果（如下圖所示），指導企業有效地執行必要的作業，消除那些不能產生顧客價值的作業，從而達到降低成本，提高效率的目的。

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