非權威領導者研討(doc 6頁)

非權威領導者研討內容提要：
如果要給傳統的中國企業領導者畫一張集體素描，他們威嚴的表情大概會驚人地相似。因為，長期以來在中國，"權威"這個字眼就與領導力相伴而生，而領導者的權力意識一直壓倒責任意識而處於絕對的上風。
在現代企業中，員工的創造力和團隊合作越來越被視為增強企業競爭優勢的重要源泉。這時，領導者生硬地依靠職務權力去命令和控製，往往使效果與初衷背道而馳。而當領導者把自己當作導師、夥伴甚至朋友，運用各種輔導、溝通、包容、激勵等非正式權威的領導方式，往往會收到意想不到的效果。這就是在刻板的權威之外，能夠幫助團隊成功的另一股力量。
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BBZX整個中國公司的發展目標，需要分解到每一個業務單元的目標上。而每個業務單元麵對客戶的谘詢服務，都代表著公司的品牌。所以在當時，從市場調研、營銷方式、組織結構、人才培養到客戶管理幾乎是所有的方麵，黃輝都要和各個業務單元的負責人進行示範和溝通。"不過針對每個人的領導方式，都是在過程中磨合出來的。"黃輝談到，他們各自擁有不同的專業背景和工作經曆，每個人的個性也都不同，有的主動、有的被動、有的務實、有的理想化。所以，剛開始接觸這些下屬時，黃輝總是傾向於"先放得多一點"，給他們更多的空間去發揮、表現，而自己則站在旁觀者的角度多觀察和了解，通過定期的監督、反饋，為不同的人提供他所需要的幫助和指導，逐漸找到一種收放平衡的領導方式。"和每個人磨合的時間都不一樣，有的是短短的三個月，也有的則超過一年。"
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由於谘詢行業的特殊性，BBZX的許多員工與客戶相處的時間，比留在公司裏的時間更多。因此，在BBZX中國的辦公室裏，雖然座位數隻是所有員工人數的三分之一，但看起來人還是很少。"中國的業務發展很快，大部分員工都不在公司裏辦公，這給我們帶來了領導和溝通上的巨大挑戰。"黃輝說，針對這種情況，BBZX一方麵通過內部溝通委員會、管理委員會、BBZX大家談、公司快訊等多層級的交流平台，使公司高層經理能夠及時地彼此溝通並了解到員工的意見和建議；另一方麵，他自己作為最高領導者，也很重視有意識地定期與員工溝通。BBZX的員工都知道，總裁的辦公室是永遠向所有人敞開的，任何人有問題，不論是工作上還是生活上的，隻要想和他交流，都可以走進去。

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