企管MBA精粹70條(doc 24頁)

企管MBA精粹70條內容提要：
精粹1：踏弱音板
在彈鋼琴時，有時你必須這樣做。同樣在公司裏也不例外。任何一個公司都有它的優點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟於事的。強調它的優點，避免它的缺點，這樣才能鼓起工作中的士氣。
精粹2：表揚在先
批評人之前應該這樣做。先把他的優點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不喜歡指出他做錯了事。先進行表揚，讓他知道上級是賞識他的，他就會誠心接受批評，否則，他就會憋一肚子怨氣。
……

精粹12愛若和布若
愛若和布若差不多同時受雇於一家超級市場，開始時大家都一樣，從最底層幹起。可不久愛若受到總經理的青睞，一再被提升，從領班直到部門經理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終於有一天布若忍無可忍，向總經理提出辭呈，並痛斥總經理用人不公平。�タ偨浝砟托牡芈犞�，他了解這個小夥子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點什麼，缺什麼呢?……他忽然有了個主意。��"布若先生，"總經理說："請您馬上到集市上去，看看今天有什麼賣的。"�ゲ既艉芸鞆募�市回來說，剛才集市上隻有一個農民拉了車土豆賣。"一車大約有多少袋，多少斤?"總經理問。
……

精粹19：告訴他，他的工作是多麼有趣。
若要求下屬表現好，就必須讓他們對工作感興趣，讓他們知道，他的工作是整個工作中重要的一環。每項工作都有其自身的意義，這一點必須讓下屬知道。
?精粹20：他看上去弱不經風
身體贏弱，貌不出眾的馬斯很受下屬的尊重。如果有誰或他們的家屬有了病，他就會問候他們，盡可能幫他們解決些問題。如果有誰請他去參加慶賀孩子的周歲生日，他也會欣然前往，難怪在整個公司裏，他那個部門工作效率最高。

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