定量項目運作管理(doc 66頁)

定量項目運作管理目錄：
一、定量項目運作程序
二、隨機入戶訪問運作管理
三、中心定點訪問運作管理
四、街頭攔截訪問運作管理
五、郵寄問卷訪問運作管理
六、電話訪問運作管理
七、問卷留置訪問運作管理

定量項目運作管理內容提要：
抽樣及複核：
項目經理和客戶確認具體的抽樣方案；
將抽樣方案提交質量控製部（QC）；
按照標準抽樣方法開始抽樣；
抽樣結束後進行一定比例的複核（20％）
抽樣地址經整理後，至少在項目開始前一天交給訪問督導
……

攔截被訪問注意事項：
不攔截一些有特殊障礙的人，如盲、聾、啞、癡呆、殘疾者；
不攔截攜帶嬰兒的被訪者（除非有特殊需要）；
不攔截那些看起來很匆忙（趕時間）的人；
不要在人們進入商店之前或他們在商店前的櫥窗觀看時進行甄別訪問；
不要站在商店的通道或阻礙人群通過購物中心
注意不要擅闖私人地方，記住在訪問前要先打招呼，征求同時；
攔截時不應感到歉意/不好意思，要有積極的態度。
……

抽樣及複核：
1)根據項目要求，按照YXWR標準抽樣方法抽樣
2)按項目要求將指定抽樣居委會按比例均勻分配到各個行政區內
3)每居委會抽樣戶數應當滿足項目需要
4)按一定的比例和抽樣原則進行
5)抽樣工作必須在項目開始前完成
6)抽樣的地址的整理方法 （按具體項目要求順序抄錄在地址表上並畫上抽樣路線圖）

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