某通信公司組織結構設計方案研討(ppt 41頁)

某通信公司組織結構設計方案研討目錄：
一、聯通上市前後的資產重組進程
二、管理組織結構和法律結構的區別
三、國際投資者將會對沒有清晰合理的組織結構的上市公司股價進行折扣
四、聯通組織結構設計的指導原則
五、聯通目前的組織結構
六、聯通現在所急需改進的主要方麵
七、國際領先的電信公司都已成功的轉換為麵向客戶的組織結構
八、采用階段性的方法向完全麵向客戶的組織結構形式演進
九、聯通過渡期組織結構的主要出發點
十、建議的聯通過渡期總體組織結構
十一、.......

某通信公司組織結構設計方案研討內容提要：
聯通組織結構設計的指導原則：
組織結構的設計以市場及用戶的需求和最有效地向用戶提供服務為出發點
在充分考慮到客戶/市場麵向的同時，組織結構的設計應確保各業務自身的成長及發展，特別是新興業務的成長及發展
集中規劃、建設、運行、維護為各業務所共享的資產(全國骨幹網)，以避免重複投資，提高投資效率
必須建立有效的機製及經營/管理流程，以確保分公司、業務單元和共享服務單元之間的高效協調
總部職能部門的設置應清晰、精簡，嚴格區分職能部門和業務單元對業績的責任，即職能部門為成本中心，業務單元為損益中心
實行總部對全公司財務、18新利真人网 和審計的一條線管理
關鍵崗位的任免應任人唯賢，不應考慮其原屬單位或部門，確保18新利真人网 得到充分利用，才能得到充分發揮
……

聯通過渡期組織結構的主要出發點：
過早集中對各業務的戰略業務單元式管理會打擊分公司經理的積極性，另外在實行中也會遇到較大阻力
分公司管理人員具有較強的商業意識與經驗，實行業務垂直管理不利於充分開發並發揮分公司人員的潛能
聯通應該盡早向客戶提供套餐服務，建立堅實的客戶基礎來加強競爭力並區別於中國電信
以業務為主線的管理可能造成一定的成本提高，不能充分實現綜合業務的效益
……

分公司組織結構選擇的利弊：
以客戶群劃分的分公司結構
優點：
加強對客戶的了解與提供相應服務的能力
建立綜合性服務的基礎
降低銷售營銷成本，充分利用現有分公司管理人才
缺點：
對銷售人員能力要求較高
可能造成對新業務發展的重視不足
以業務劃分的分公司結構
優點：
強調集中對每個業務的扶持與發展
清晰的業務業績衡量標準與領導關係
缺點：
18新利真人网 重複設立特別是銷售人員，不易短期內實現
不易對客戶提供滿意的套餐服務
產生分公司執行阻力。

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