現代企業資源管理專業培訓(ppt 18頁)

現代企業資源管理專業培訓目錄：
一、資源的提供
二、18新利真人网

現代企業資源管理專業培訓內容提要：
明確了組織應確定並提供資源的目的是：
a)為實現和保持現有的現有的QMS和為持續改進其QMS的有效性；
由於外界環境的不斷變化，QMS為適應這種變化，就要不斷地對眾多關聯和相互作用的QMS過程的有效性予以持續改進，而過程離不開資源的投入，所以資源的提供是動態的，資源需求也來自於組織自身的發展需要。
b)組織應識別由於顧客要求的不斷變更而引起對資源需求的變更，組織應及時通過提供所需的資源，滿足顧客的要求，進而達到增強顧客滿意。
……

資源包括：人員、信息、設施、軟件、硬件、工作環境、供方和財務
標準沒有要求以何種方式確定，但明確了所需資源的範圍是QMS
——確定資源的方式可以是文件，也可以是組織內部長期以來所形成，並廣為認可的慣例，如名冊、台帳、清單、配備規定等。
——確定資源可包括：確定資源的類別、名稱、數量、資源的應用對象、應用時間等。
……

1、明確了控製對象即“從事影響產品質量工作的人員”都應勝任工作，不論是產生直接影響還是產生間接影響的人員，不論是作業人員還是管理、技術、檢驗人員，組織都應根據QMS各工作崗位，質量活動及規定的職責，對人員的能力的要求來選擇能夠勝任的人員從事該項工作。
2、突出對人員的能力要求，強調能夠勝任。
——人員的能力來自於教育、培訓、技能和經驗四個方麵
——在所有從事影響產品質量工作的人員的任職條件中對教育、培訓、技能和經驗這四個方麵的要求應有所不同。

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