工作量認定管理製度(doc 23頁)

工作量認定管理製度內容提要：
標準工時：工作結果的唯一量化標準，例如，600字原創性文本計算為1標準工時。標準工時與且僅與工作結果掛鉤，與實際工作時間、個人能力、知識結構、工作經驗、工作速度等影響工作成果的個人差別量不相關。在本辦法中，標準工時有時稱為“工時”。
細分標準：為達到對複雜工作進行標準統計所采取的方法，將各類工作按照“職能類、項目、子項目、工作”四級標準將不同的複雜工作細化為相同的基礎工作內容，進行標準相同的認定、統計。
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資源配置：
中小企業服務中心最寶貴的可配置資源是“標準工時”。我們的工作內容包括外部客戶服務、行內部分研究工作兩方麵，所承擔的任務大多屬於多樣化、開創性的，在此過程中，資料的收集和學習、與服務對象的交流與溝通、理論知識的學習和補充，都是必不可少的，甚至遠遠大於完成最終工作成果所需的“標準工時”。本辦法的另一目的，就是根據任務性質、任務難度的不同，嚴格界定“標準工時”的使用比例，在保證任務完成的前提下盡量杜絕工時浪費，保證資源的最大利用。
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管理辦法的適用範圍：
工作量認定管理辦法僅針對複雜、不易量化、差異性大、抽象的項目工作。應用在工作計劃的編排、工作飽和度的認定、工作量與工作時間的確定、工作難度的評定、進度監督、計劃執行情況評價等工作環節，進而最終達到以上目的。
本辦法不涉及工作質量的認定和評價。
本辦法不涉及日常輔助性工作及工作準備時間，該類時間記錄以工作日誌為準。
本辦法不涉及項目外的知識積累時間和討論時間，該類時間記錄以工作日誌為準。

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