哈佛經理的心理分析技能培訓(doc 50頁)

哈佛經理的心理分析技能培訓目錄：
一、個性心理分析
二、溝通心理分析

哈佛經理的心理分析技能培訓內容提要：
粘著型氣質類型(遵守秩序、有規律) ：
任何事都以規則為優先。這些人認為會議也必須進行得有條不紊。所有的程序、方法、思想方麵，他無法接受的，他就會死抓著追根究底。
區分人類的個性，大致上就是以上三種類型。集合不同類型於同一個團體裏，為著同一個目標而努力的組織就是企業。所以企業裏的每一個人，他們都有各自的主張、做法與價值觀。
因此會有年齡上的隔閡、能力上的差距與經驗上的差別。身為哈佛經理應該妥善處理這些問題，使所有人員團結在一起。能夠確實地掌握每個人的性格，必定有助於對每一個人的了解。
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性格類型自我分析：
要認識一個人最迅速的方法，就是參與他的行動。簡易的心理測驗(性向測驗)也是方法之一。
這裏所要介紹的，就是新近研究開發出的一種簡單自我診斷測驗。測驗的結果可以大略地知道自己的性格傾向，也可作為維係人際關係時的一項參考。
在研討會中，我們可以事先讓學員做這項測驗，根據測驗結果，將性格相近的人編成一組，然後製訂一個主題、設定時間，分別交由每一組，在不同的房間裏各自討論。
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共鳴理解分析：
居於眾人之上的人，隨時掌握屬下的現狀，是相當重要的一件工作。因此，身為一位哈佛經理，必須經常將這種工作擴展為一位顧問的服務領域。雖說如此，並不是指每一位哈佛經理，都必須具備任何的輔助技巧，其實隻要掌握兩個重點即可。第一，表現出共鳴的理解態度；其次，為徹底實踐聆聽的技巧。身為哈佛經理，應該有效地運用這兩項重點，並謀求公司同事之間在意見上的溝通。

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