現代商務禮儀培訓講義(ppt 41頁)
現代商務禮儀培訓講義(ppt 41頁)內容簡介
現代商務禮儀培訓講義目錄：
1、隨從上司出行禮儀
2、陪同上司商談禮儀
3、拜訪客戶禮儀
現代商務禮儀培訓講義內容提要：
情景表演：
與客戶同乘出租車
開私家車接客戶
與公司同事坐火車出差
……
聆聽者六要素（SOFTEN）：
S——微笑（Smile）
O——準備注意聆聽的姿勢（Open Posture）
F——身體前傾（Forward Lean）
T——音調（Tone）
E——目光交流（Eye Communication）
N——點頭（Nod）
……
拜訪客戶的禮儀：
事先約好時間
做好準備工作
進入被訪者的辦公室
商談
結束拜訪
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