小區突發事件或異常情況處理程序(doc 5頁)

小區突發事件或異常情況處理程序目錄：
一、盜竊、匪警應急處理程序
二、火警處理程序
三、發現業主、住戶鬥毆的處理
四、執勤中發現可疑分子的處理
五、發現業主、住戶醉酒鬧事或精神病人等處理

小區突發事件或異常情況處理程序內容提要：
盜竊、匪警應急處理程序：
1、隊員在執勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞公司和業主、住戶財物或威脅業主、住戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行治安員職責，迅速製止犯罪
2、當發生突發案件時，要保持鎮靜，設法製服罪犯，同時立即通過通迅設備呼叫求援。
3、所有治安員在聽到求援信號後，要立即趕到現場，封鎖出事場地出口，然後視情況向有關領導彙報。
……

火警處理程序：
1、治安員接到火災報警後，及時撥打“119”報警。
2、做好安全防範工作，以防壞人混水摸魚、趁火打劫。
3、所有人員應聽從指揮，無條件服從領導及主管的調配，按照分工，各司其職，勇往直前，撲救搶險。
4、現場若困有業主、住戶，應本著“先人員，後財產”的原則搶救。若室內無人，無鑰匙開門的情況下，則由管理處領導決定是否破門進入房間撲救，事後由管理處負責向業主、住戶做解釋工作
……

執勤中發現可疑分子的處理：
1、門崗執勤中如何發現可疑分子（車輛），要審查其證件，對持無效證件或說不出正當理由的人員禁止入小區。
2、巡邏執勤發現可疑分子時，要查驗其證件，必要時帶到辦公室進一步審查。
3、發現推銷業務和散發廣告、拾破爛的要堅決製止，並帶到辦公室審查，如證件齊全則讓本人寫保證書一份，並把證件號碼登記下來，教育後放走。

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