教你怎樣做一名優秀的主管(doc 34頁)

教你怎樣做一名優秀的主管目錄：
一、主管的角色定位與角色意識
（一）主管在管理層次中的定位
（二）主管的主要職責
（三）主管的角色定位
（四）主管的角色意識
（五）主管的Leadership設計
（六）馬太效應——主管的心態調整
二、主管的管理職責
（一）管理者的基本職責
（二）主管職能的特征
三、主管的成長——從技術（業務）人才到管理者的轉型
（一）科學管理的精神
（二）管理大三角（責權利能的關係）
（三）管理者的能力要求
（四）樹立全麵18新利真人网 管理的觀念
（五）管理者成敗的關鍵——知人善任與知己知彼
四、如何做一名主管？——主管的管理工作
（一）管理者麵對的兩個基本問題
（二）解決問題的兩種基本手段
（三）規範與激勵的基本形式
（四）規範與激勵的動態平衡
（五）做人與做事的統一
五、現實中的主管
（一）不同的管理風格
（二）兩種不同的管理者
（三）管理者的情感勝任力——善良的管理者麵臨的困境
六、管理是科學、技術與藝術三位一體的統一
（一）管理是一門科學
（二）管理是一門技術
（三）管理是藝術
七、管理的科學性與藝術性的根源
（一）兩種片麵的傾向
（二）兩種不同的係統與兩種不同的管理思想
（三）權變——管理的核心和本質
八、提升領導力，做一名優秀的主管——認識管理科學，掌握管理藝術
（一）權力放大效應
（二）明確企業的使命及企業與員工的關係
（三）了解員工
（四）設定企業的目標
（五）優秀組織的特征
（六）正確處理做事與做人的關係
（七）讓員工與企業同步發展
九、管理的藝術（漫談）
（一）從管事到用人——管理者工作重心的轉變
（二）不拘一格用人才——從勤奮、智慧到胸懷
（三）如何駕禦不聽話的人才——霸王之術（不很道德但很有效的方案）
（四）重視非正式組織的存在——一種不被注意的潛在力量
（五）換位思維——克服單向的自我中心主義

..............................