品牌管理與標準化執行細節講義(doc 54頁)

品牌管理與標準化執行細節講義目錄：
一、QSCV——標準化執行的核心：一切用數字衡量
二、QSCV——標準化執行的核心：100%顧客滿意（1）
三、QSCV——標準化執行的核心：100%顧客滿意（2）
四、QSCV——標準化執行的核心：清潔的環境
五、QSCV——標準化執行的核心：讓顧客感受物有所值
六、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：麥當勞品牌是如何被認同的（1）
七、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：麥當勞品牌是如何被認同的（2）
八、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：全世界的路標
九、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：確保贏利的店鋪選址（1）
十、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：確保贏利的店鋪選址（2）
十一、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：全球統一的標準化裝修
十二、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：快樂的代言人
十三、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：“我就喜歡”
十四、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：享譽全球的秘密（1）
十五、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：享譽全球的秘密（2）
十六、金色拱門遍布全球——品牌贏天下：享譽全球的秘密（3）

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