企業經營管理小案例彙集(doc 99頁)

企業經營管理小案例彙集內容提要：
王大有市某公司行銷部門的六位課長之一，最近該部門經理之職位出缺，王大有是三位被考慮提升補缺的人選中最被看好的一位，這三位人選在工作推動及協調上關係極為密切，從去年開始該部門員工之業績已呈下降趨勢，員工缺勤及流動率偏高，麵對這些惡劣情況，外加上級主管之壓力，迫使行銷部門的原任經理不得不請辭，行銷部門之現況，雖不至於到達存亡關頭，但卻值得高度警惕。該部門的員工已能認知情況的嚴重性，他們常公開討論該部門經理之缺究竟該由誰來填補，他們甚至在私底下預測新任的經理，可能會待多久，某天，王大有應公司總經理之約共進午餐，總經理向他透露，他已被內定為行銷部門之代經理，並指出倘若他能在未來半年內化解行銷部門之危機，他將被賦予正式的經理職位，假如你是王大有，你會不會接任代經理之職位？原因何在？
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負責某外商公司半導體部門林經理說，「去年本部門的營業額為二十億元，於是便在去年底主管會議中自定銷售預算二十七億。而今年第一季快結束時，總經理在主管會議中要求本單位年底營業目標改為三十一億五千萬元。總經理的目的在爭取好的成績，同時，可因將本部門的標準提高而使紅利分給其它業務較辛苦的單位。我在會議中力爭將目標調為三十億，但是事與願違。我該如何麵對我部門的員工呢？他們原以為百分之百之績效設在二十七億呢！口頭嘉獎在此時已是毫無用處了。」
如果你是林經理，你會如何處理上述的情境呢？試將林經理所有可能的對策與其可能產生的後果作一詳細的分析，並提出你認為最佳的辦法。
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小劉為甲公司的新任程序設計師，他被任用是因甲公司計畫擴充商業信息軟件的生意，麵談時甲公司認為小劉很有潛力，可栽培成主管。甲公司是由一家會計師事務所的投資，該會計師事務所的主要業務是提供客戶計算機查詢國內外會計信息，傳統的會計師業務反而較少。由於使用計算機（主要是PC）的經驗，加上軟硬件需定期維修，於是會計師事務所決定涉入商業信息軟件開發的生意，想藉此行業的快速成長來多角化，並支持其母公司事務所的業務。甲公司的總經理由母公司的一位股東也是會計師擔任，公司大計皆由此總經理定奪，公司草創，一切以節儉為本，故人員精簡，且多做多樣繁雜工作，對新PC的采購也以可用夠用為原則。公司聘了一位有技術背景的副總，小劉發現他為了應付上司的交辦雜務，根本無法專心於係統開發，且麵對一部舊而慢的PC，他實在不知如何是好。另一方麵，他認為這工作是一項有意義的挑戰，特別是其它員工多不具專業訓練，他在公司的前程機會很好。

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