業務流程再造與市場鏈研討(doc 32頁)

業務流程再造與市場鏈研討目錄：
一、以市場鏈為紐帶的業務流程再造的內涵
（一）“市場鏈”與業務流程再造的含義
（二）以“市場鏈”為紐帶的業務流程再造的含義
二、主要內容與做法
（一）構件內部業務流程及經營關係
1、集團內部的核心流程和支持流程的建立
2、核心流程和支持流程內部的流程的建立
3、建立內部價格體係
（二）支持流程與核心流程的整合

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