互動管理全麵論述(doc 56頁)

互動管理全麵論述目錄：
拉開帷幕--捫心自問
第一場全析木桶
第二場思維轉換
第三場角色轉換
第四場發展管理技能
第一幕互動體驗
第一場什麼是互動
第二場全新的雙向互動
第三場人際互動心理剖析
第四場群體互動理論
第五場互動管理，彼此之間的體驗
第二幕上下同誌
第一場目標管理的理解
第二場理論基礎、主要內容、特點及步驟
第三場目標管理中常犯各種各樣的錯誤
第四場目標的製訂與分解
第三幕有的放矢
第一場有效準備
第二場落實到行動
第四幕理性程序
第一場解決問題的能力層次
第二場解決問題的思維品質
第三場塑造管理者解決問題能力的品質
第四場問題管理理性程序
第五幕量子跳躍
第一場管理概念與領導概念辨析
第二場自然法則是更好的法則--量子跳躍
第三場建立你自己的領導才能模型
第四場提升領導品質
第五場領導者的分別
第六場領導形象
第六幕因事因人
第一場讓他人把事情辦好
第二場如何下達任務--因事因人不同
第三場有效指導的步驟
第七幕花瓣空間
第一場了解不同類型反饋的效果
第二場以情動人
第三場激勵的黃金法則
第四場怎樣獲得幹勁十足的員工
第八幕智能堡壘
第一場團隊文化
第二場團隊組建
第三場團隊陷阱
第四場團隊溝通
第五場團隊協作
第六場團隊製勝
第九幕服務夥伴
第一場樹立內部顧客及服務夥伴觀念
第二場顧客滿意行動
第三場顧客價值的五大金律
第十幕大聲思維
第一場跳出思維定勢
第二場培育你創造性園圃
第三場塑造個人創新品質
第四場個人創新與團隊創新的差異
第十一幕擺錘運動
第一場燃燒熱情
第二場全神貫注
第三場獲取幸福的道德能力
第十二幕三忠全會
第一場自我職業規劃18新利真人网
第二場自我如何做好組織性職業生涯規劃
第三場職業生涯規劃係統的理論分析和探討
落幕--自問自答

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