企業管理成功黃金法則(doc 372頁)

企業管理成功黃金法則目錄：
第一章領導者的個性魅力5
一、領導者的智商與情商7
二、領導者需強調自我18lickc新利 7
三、領導者要善於"化壓"7
四、領導者要匡扶正義8
五、領導者要雷厲風行9
六、果斷，而不一意孤行11
七、適度自製是一種領導魅力11
八、適度微笑是一種領導魅力12
九、快樂是無形的財富13
十、糊塗須有度14
十一、如何看待領導者的"變臉"15
十二、領導者自我調整的必要性16
十三、如何看待"求人不如求己"17
第二章權威與授權20
一、領導者要樹立權威20
二、領導者如何使用權威20
三、掌握說話的"火候"21
四、命令不打折22
五、使用好權力的杠杆23
六、權大，責任更大24
七、授權--領導者的企業管理必修課25
八、授權之前：找準可受權之人26
九、授權需要人、責、權的協調27
十、授權之後：放手與遙控的綜合運用27
十一、授權要適可而止28
十二、積極防範下屬的越權行為29
十三、官職匹配最重要30
十四、領導者如何"急流勇退"32
第三章內外決策33
一、做好決策前的預測34
二、在決策中要審時度勢34
三、如何看待經驗的決策35
四、創新並非全民動員36
五、創新可"借鑒"而不可"仿冒"37
六、正確區分"掃一屋"與"掃天下"38
七、如何看待領導者的"大意"39
八、認清"多數意見"的真相40
九、如何看待"先發製人"41
十、利用思維定勢取勝42
十一、怎樣看待"與強手過招"43
十二、競爭，還是放棄44
十三、凡事預則立45
十四、真誠地麵對客戶46
十五、誠信打造品牌47
十六、和而不同是麵對客戶的最高原則48
十七、解讀生意場上的人情世故49
十八、禮尚往來的誤區50
十九、打造"廣告效應"51
第四章領導者的用人52
一、一流的領導者如何用人54
二、招聘，為企業找到可用之才54
三、培育人才成長的沃土55
四、薪資確定的誤區56
五、怎樣看待低薪用人57
六、優化人才組合58
七、小廟供奉"大菩薩"59
八、以短掩長的誤區60
九、選人，既要重"結果"又要重"過程"61
十、栽培下屬是一項浩大的工程62
十一、培養身先士卒的下屬64
十二、領導者要用好"智囊團"64
十三、如何看待企業用人的"疑"與"不疑"66
十四、關於破格用人67
十五、親信的建立要合理合情68
十六、忌縱容親信69
十七、遭遇困境時重組人才70
十八、甄選接班人71
十九、如何對待懶惰的下屬72
二十、如何對待"溜須拍馬"者73
二十一、如何對待使詐之人74
二十二、如何對待"萬事通"75
二十三、如何對待"猶豫不決"者77
二十四、如何用好圓滑的下屬78
二十五、如何對待有"背景"的下屬78
二十六、如何對待女下屬80
二十七、如何對待不安分的下屬81
二十八、如何對待個性乖戾之人82
二十九、如何對待公司"元老"83
三十、隻說不做者是否可用84
三十一、愛屋及烏不可為85
三十二、降伏"實力派"下屬86
三十三、區別對待企業中的"出頭鳥"87
三十四、關注企業中的"平凡一族"88
三十五、重視身邊的"小人物"89
三十六、應對危險人物的策略90
三十七、對待有才能的跳槽者91
三十八、該解雇時就解雇92
三十九、做好解雇下屬的執行者93
第五章管理的協調94
一、確立製度與人情的雙重管理機製96
二、實現體係化管理96
三、領導者如何協調組織關係97
四、如何處理內部派係關係98
五、隨興管理的利弊衡量99
六、懂政治的領導者如何管理企業100
七、剛柔並濟是領導者的策略101
八、用領導者的企業管理引領下屬102
九、把握與下屬相處的尺度103
十、調整計劃讓下屬信任104
十一、消除下屬對工作分配的不滿105
十二、激發下屬的學習潛能106
十三、積極為下屬擔當責任108
十四、分享是一種快樂109
十五、從心底給下屬以關懷110
十六、拉一把，而不"推下去"111
十七、緩解下屬的自卑感112
十八、怎樣做到"一視同仁"113
十九、如何對待一團和氣114
二十、明白"衝突"的真相115
二十一、處理下屬間的紛爭116
二十二、處理內部衝突"三步走"117
二十三、巧妙拒絕下屬118
二十四、批評下屬的藝術119
二十五、怎樣看待善於宣揚自我者120
二十六、如何麵對下屬的呆板固執121
二十七、區別對待自揭缺點的下屬122
二十八、升職後怎樣對待老上司123
二十九、如何看待"助手"變"對手"124
三十、快馬加鞭該與不該125
第六章激勵的法則126
一、激勵總則127
二、在精神上表達激勵127
三、在競爭中實現激勵128
四、用目標激勵下屬前進129
五、讓斥罵成為一種激勵130
六、慎用諾言激勵131
七、激勵支招一：激將法132
八、激勵支招二：戴罪立功133
九、激勵支招三：不可或缺的家屬關懷134
十、激勵支招四：高帽效應135
十一、獎勵是一門學問136
第七章怎樣與領導相處137
一、擁戴領導是下屬的天職138
二、如何爭取領導的重視139
三、和上司相處的法則139
四、與個性各異的上司巧妙相處141
五、魚與熊掌能否兼得142
六、怎樣看待"給上司辦事"143
七、怎樣向上司請教144
八、怎樣與領導交往145
九、如何向領導"打報告"146
十、做好領導的"智囊團"147
十一、如何麵對上司的忽視148
十二、如何應對難纏的領導149
十三、千萬不可以頂撞上司150
十四、如何麵對新的領導班子151
十五、如何與朋友上司相處152
十六、下屬如何激勵領導153
十七、走出"背黑鍋"的誤區154
第八章怎樣與同事相處155
一、君子坦蕩蕩155
二、與同事相處的智慧156
三、區別對待同事的要求157
四、中層管理者如何處理同事之間的關係158
五、冷眼看"口蜜腹劍"159
六、如何看待"強強聯合"160
七、如何看待他人的"升官晉爵"161
八、如何看待"被同事占便宜"162
九、如何看待"多管閑事"163
十、給老實人合理的生存空間165
十一、以熱忱之心對待新手166
第九章職場風範與前程167
一、抓住機遇，實現人生目標167
二、從零開始的進取心態168
三、對競爭對手心存感激169
四、在自我激勵中平衡進退170
五、做一個有魄力的下屬171
六、下屬如何處變不驚172
七、站好最後一班崗173
八、避免踩事業的雷區174
九、如何看待"見風使舵"175
十、假裝不知者損人誤己176
十一、冷板凳坐與不坐177
十二、如何看待自己被解雇178
十三、跳槽，須三思而後行179
十四、該不該跳槽180
十五、如何看待因工作自卑感引起的跳槽181
十六、好馬也吃回頭草182

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