信息時代的企業管理(doc 5頁)

信息時代的企業管理內容提要：
像當年工業文明可以通過貨幣價值調節，輕易剝奪農業財富一樣，信息文明今天同樣在通過信息調節（如股價調節），輕易地剝奪著工業文明的財富。
財富之所以被成為財富，就因為人們對其有需求，沒有了需求，也就無所謂財富。工業財富與其說是被掠奪了，不如說是自身貶值了。傳統的工業文明已經造成了嚴重的生產過剩，正是這種空前的供大於求，使得工業文明在消費者麵前變得老氣橫秋，風光不在。而消費者也在工業廠商爭先恐後的叫賣聲中變得無所適從，他們迫切需要甄別好與壞，發現值得消費得新亮點，於是這種迫切成了新得需求，注意力經濟興起了，它成了傳統經濟和未來經濟的分水嶺。
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管理者問，如果小組自我管理，那要我幹什麼？管理者授權給小組，確保恰當的小組成員在一起，並以最好的方式對他們進行衡量和獎勵，確保他們受到激勵的，精力充沛的。管理者可以幫助小組獲得正確的信息並保證消除取得成功的障礙。
管理者不再“擁有”他們所收集、控製和綜合統一的信息。相反，經計算機處理的信息隨便地提供給每位員工。管理人員不再為保護自己的地盤或為幫助實現下月預算而隱藏信息。為價值流小組設計的數據庫保證小組能夠擁有在自己領域中所必須的各種信息。管理者需要監視價值流小組的全部結果，而不是監視相互獨立、相互製約的各部門的預算。管理者能夠建立各種價值流效力的測量方法，如提供結果的速度、顧客滿意度、每單位提供結果的成本、顧客再訂貨率、缺陷率等。
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扁平式等級製：
更少的中間管理者，更寬的控製幅度
采用自我管理小組
授權熟練員工來管理他們自己的工作並承擔責任
大多數工人是知識工人
有知識的員工擁有計算機化的知識、決策支持係統、專家係統和有力的工具。
網絡式組織：
所有員工都可得到任何信息
信息從底層枝節傳到頂部
知識工人能在世界範圍內相互影響
小組能夠被分布在不同的地方

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