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電話禮儀培訓知識講義(ppt 15頁)

所屬分類：
商務禮儀
文件大小：
237 KB
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相關資料：
電話禮儀培訓, 培訓知識, 知識講義
電話禮儀培訓知識講義(ppt 15頁)內容簡介
電話禮儀培訓知識講義目錄：
一、Manner/儀表與舉止
二、How to answer the phone
三、接聽電話要點
四、正確地打電話
五、正確發傳真
六、接聽電話對話比較
七、英文電話處理
八、其它注意事項
..............................

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