終極談判策略之談判聖經(ppt 133頁)

終極談判策略之談判聖經目錄：
第一章 了解談判
1、談判尋求雙贏
2、談判要科學與藝術兼顧
3、成功的談判者三要件
第二章 談判發生的條件
1、僵局，談判之鑰
2、小題大做製造僵局
3、結盟使弱者反成強者
4、強者如何反擊
5、隻靠一方無法解決僵局
6、談判的吸引力
7、了解對方的『需』於『懼』
第三章 你是強者還是弱者？
1、懲罰對方的能力
2、承受懲罰的能力
3、法理站在哪一邊
4、時間站在哪一邊
5、在成事實耍賴到底
6、操縱對方的認知
7、運用“報酬”妙處不盡
8、資訊的戰爭
9、十種權力，十種戰術
第四章 如何準備談判
1、先輸不代表贏
2、底線之外還需備案
第五章談判與情報
第六章 讓步的藝術
第七章 鎖住自己
第八章 談判戰術的原則
第九章 推動談判與結束談判
第十章 談判與文化
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