某企業核心競爭力的鑄造及提升(doc 21頁)

某企業核心競爭力的鑄造及提升目錄：
一、未來的流通格局
（一）奮起直追的流通行業
（二）流通領域的發展趨勢
1、百貨商場
2、連鎖經營
3、大型購物中心與超市
（三）流通企業組織變革的根本方向與要求
1、流通企業組織變革的根本方向是連鎖化經營
2、變革對連鎖流通企業提出的要求
二、流通領域連鎖企業的核心競爭力分析
（一）核心競爭力的標準與一般要素
（二）連鎖企業的核心競爭力鑄造與提升
1、營銷能力——如何吸引顧客、穩定並擴大市場占用率
（1）終端網絡
（2）價格
（3）消費者研究
（4）促銷
（5）一體化服務
（6）品牌
2、采購與供應商管理能力——整合控製外部產品資源，與製造商合作共同滿足市場要求
（1）采購方式
（2）采購組織
（3）采購技術
（4）供應商管理
3、物流能力——儲運與購銷的協調能力
（1）物流調配能力
（2）倉庫
（3）遠途配送與一公裏送貨
4、信息能力——大規模數據處理的能力
三、結束語
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