某地區電信運營競爭對手分析報告(doc 155頁)

某地區電信 運營 競爭對手 分析 報告目錄：
前 言 1
一、項目概述 2
(一) 項目背景 2
(二) 項目內容 3
(三) 項目方法 5
二、北京移動 7
(一) 發展現狀 7
1、網絡規模 7
2、用戶發展 8
3、 業務收入 9
4、 業務範圍 9
5、組織結構 11
(二) 2003年發展規劃 12
1、網絡發展計劃 12
2、投資計劃 13
3、用戶發展計劃 14
4、 業務收入計劃 14
5、 業務 產品開發計劃 14
6、組織結構發展計劃 15
(三) 市場策略研究 15
1、用戶發展策略 15
2、 業務 產品開發策略 18
3、價格策略 22
4、品牌推廣策略 25
5、服務策略 29
6、網絡技術發展策略 36
三、北京聯通 38
(一) 發展現狀 38
1、網絡規模 38
2、用戶發展 42
3、 業務收入 43
4、 業務範圍 43
5、組織結構 45
(二) 2003年發展規劃 46
1、網絡發展計劃 46
2、投資計劃 47
3、用戶發展計劃 48
4、 業務收入計劃 49
5、 業務 產品開發計劃 49
6、組織結構發展計劃 50
(三) 市場策略研究 51
1、用戶發展策略 51
2、 業務 產品開發策略 55
3、價格策略 62
4、品牌推廣策略 67
5、服務策略 71
6、網絡技術發展策略 77
四、北京電信 79
(一) 發展現狀及未來計劃 79
1、網絡規模 79
2、用戶發展 80
3、 業務收入 80
4、 業務範圍 80
5、組織結構 81
(二) 市場策略研究 82
1、用戶發展策略 83
2、 業務 產品開發策略 84
3、價格策略 86
4、品牌推廣策略 93
5、服務策略 94
6、網絡技術發展策略 95
五、北京鐵通 98
(一) 發展現狀 98
1、網絡規模 98
2、用戶發展 99
3、 業務收入 100
4、 業務範圍 101
5、組織結構 104
(二) 2003年發展規劃 105
1、網絡發展計劃 105
2、投資計劃 105
3、用戶發展計劃 105
4、 業務收入計劃 106
5、 業務 產品開發計劃 106
6、組織結構發展計劃 107
(三) 市場策略研究 107
1、用戶發展策略 107
2、 業務 產品開發策略 108
3、價格策略 110
4、品牌推廣策略 117
5、服務策略 119
6、網絡技術發展策略 121
六、北京網通 123
(一) 發展現狀 123
(二) 2003年發展規劃 124
1、網絡發展計劃 124
2、投資計劃 124
3、 業務收入計劃 124
5、 業務 產品開發計劃 124
6、組織結構發展計劃 125
(三) 市場策略研究 125
1、用戶發展策略 125
2、 業務 產品開發策略 126
3、價格策略 128
4、品牌推廣策略 128
5、服務策略 128
6、網絡技術發展策略 129
七、北京吉通 130
(一) 發展現狀 130
1、網絡規模 130
2、用戶發展 130
3、 業務收入 131
4、 業務範圍 131
5、組織結構 134
(二) 2003年發展規劃 135
1、網絡發展計劃 135
2、投資計劃 136
3、用戶發展計劃 136
4、 業務收入計劃 136
5、 業務 產品開發計劃 136
6、組織結構發展計劃 137
(三) 市場策略研究 137
1、用戶發展策略 137
2、 業務 產品開發策略 138
3、價格策略 139
4、服務策略 142
5、網絡技術發展策略 142
表 目 錄
表2.1 北京移動GSM網絡深度覆蓋情況 7
表2.2 北京移動GSM網絡規模 8
表2.3 北京移動GSM移動用戶 9
表2.4 北京移動 業務收入情況 9
表2.5 北京移動話音 業務及增值服務 19
表2.6 北京移動數據 業務20
表2.7 北京移動全球通基本 業務資費 22
表2.8 北京移動神州行基本 業務資費 23
表2.9 北京移動IP 電話 業務資費 23
表2.10 北京移動全球通套餐資費 24
表2.11 北京移動主要特服項目資費 24
表2.12 北京移動GPRS新 業務資費 25
表2.13 北京移動在“十六大”和“兩會”期間采取的措施 27
表2.14 北京移動不同窗口單位的入網措施 30
表2.15 北京移動各方式 業務 谘詢的比較 34
表2.16 北京移動的服務原則 35
表3.1 北京聯通GSM網絡規模 39
表3.2 北京聯通CDMA網絡規模 40
表3.3 北京聯通CDMA網國際漫遊開通情況 40
表3.4 北京聯通193長途網絡規模 41
表3.5 北京聯通數據 業務網絡通達城市情況 42
表3.6 北京聯通GSM移動用戶 42
表3.7 北京聯通用戶發展情況 42
表3.8 北京聯通 業務收入明細 43
表3.9 2003年北京聯通GSM網絡發展計劃 47
表3.10 2003年北京聯通CDMA網絡發展計劃 47
表3.11 2003年北京聯通投資計劃 48
表3.12 2003年北京聯通用戶發展計劃 48
表3.13 2003年北京聯通 業務收入計劃 49
表3.14 運營級VISP合作模式 54
表3.15 經營級VISP合作模式 55
表3.16 代理級VISP合作模式 55
表3.17 北京聯通GSM網後付費 業務的增值服務 57
表3.18 北京聯通CDMA 業務的增值服務 58
表3.19 北京聯通互聯網 業務的增值服務 59
表3.20 北京聯通GSM後付費基本 業務資費結構 62
表3.21 北京聯通GSM預付費（如意通）基本 業務資費結構 63
表3.22 北京聯通CDMA後付費基本 業務資費結構 63
表3.23 北京聯通移動增值 業務資費 64
表3.24 北京聯通IP 電話 業務資費 64
表3.25 北京聯通互聯網 業務資費 65
表3.26 北京聯通193長途 業務資費 66
表3.27 北京聯通無線尋呼 業務資費 66
表3.28 北京聯通服務 渠道的售前服務功能 73
表3.29 北京聯通2002年的電信服務質量 73
表3.30 北京聯通的 谘詢/投訴體係 74
表3.31 北京聯通話費查詢方式 75
表3.32 北京聯通終止 業務方式 76
表4.1 北京電信各類 目標用戶的 業務需求定位 83
表4.2 北京電信各類 目標用戶的發展策略 84
表4.3 北京電信主要 業務 產品說明 84
表4.4 北京電信普通話音 產品資費表 86
表4.5 北京電信 電話程控功能資費 87
表4.6 北京電信IP主叫電話和IP 電話卡資費表 87
表4.7 數字電路專線出租 業務資費 88
表4.8 DDN專線出租 業務資費 88
表4.9 FR專線出租 業務資費 89
表4.10 ATM專線出租 業務資費 90
表4.11 互聯網接入 業務資費 91
表4.12 寬帶 業務資費 92
表5.1 2002年北京鐵通網絡發展狀況 98
表5.2 2002年北京鐵通固定 電話網絡發展狀況 99
表5.3 2002年北京鐵通主要 業務用戶數 99
表5.4 2002年北京鐵通 業務收入狀況 100
表5.5 北京鐵通本地網 通信業務資費（國內固定本地 電話 業務） 110
表5.6 北京鐵通本地網 通信業務資費（程控市內 電話新 業務） 111
表5.7 北京鐵通本地網 通信業務資費（一號通 業務） 111
表5.8 北京鐵通本地網 通信業務資費（固話短信息 業務） 112
表5.9 北京鐵通長途 電話 業務資費 112
表5.10 北京鐵通長途電話業務資費（IP長途 電話 業務） 112
表5.11 北京鐵通公用 電話 業務資費（有人職守公用 電話） 113
表5.12 北京鐵通公用 電話 業務資費（IC卡公用 電話） 113
表5.13 北京鐵通數據業務資費（窄帶綜合業務數字網 業務） 114
表5.14 北京鐵通數據 業務資費（市內用戶中繼線） 114
表5.15 北京鐵通互聯網接入業務資費（96403撥號上網 業務） 115
表5.16 北京鐵通互聯網接入業務資費（互聯網寬帶接入 業務） 115
表5.17 北京鐵通互聯網接入業務資費（互聯網寬帶主機托管 業務） 115
表5.18 北京鐵通營業廳分布 120
表5.19 北京鐵通各方式 業務 谘詢的比較 121
表6.1 北京網通的主要 業務 產品126
表7.1 吉通公司用戶發展狀況 131
表7.2 北京吉通IP 電話 業務132
表7.2 北京吉通互聯網接入 業務132
表7.3 吉通互聯網國際漫遊 業務開通國家和地區列表 133
表7.4 北京吉通互聯網傳真 業務134
表7.5 北京吉通IP 電話資費 139
表7.6 北京吉通互聯網國際漫遊接入 業務費率 標準140
表7.7 吉通公司VPN收費 標準140
表7.7 吉通公司幀中繼資費 標準（單向PVC月租費：元） 141
表7.8 吉通公司幀中繼資費 標準（端口月租費：元） 141
表7.9 微波接入鏈路月租費 141
圖 目 錄
圖1.1 現代企業 競爭情報“十字型”結構圖 3
圖1.2 項目調研內容結構圖 4
圖1.3 項目 分析方法示意圖 5
圖2.1 北京移動可漫遊的國家和地區 8
圖2.2 北京移動所提供 業務的範圍 10
圖2.3 北京移動組織結構 11
圖2.4 北京移動人員構成 12
圖2.5 2003年北京移動的投資計劃 13
圖2.6 北京移動用戶的年齡結構 16
圖2.7 北京移動用戶消費水平結構 16
圖2.8 北京移動用戶使用 業務的情況 17
圖2.9 北京移動的用戶定位示意圖 17
圖2.10 北京移動主要 業務矩陣圖 21
圖2.11 北京移動品牌推廣體係 26
圖2.12 北京移動 通信 業務 流程29
圖2.13 北京移動網絡測試和優化 流程31
圖2.14 北京移動用戶實地繳費方式 32
圖2.15 北京移動用戶非實地繳費方式 33
圖3.1 北京聯通可漫遊的國家和地區 39
圖3.2 北京聯通193長途 業務直撥城市 41
圖3.3 北京聯通移動 通信 業務44
圖3.4 北京其他 通信 業務45
圖3.5 北京聯通組織結構圖 46
圖3.6 北京聯通人員構成 46
圖3.7 北京聯通用戶發展方式 53
圖3.8 北京聯通主營 業務的BSDZ矩陣 56
圖3.9 北京聯通的品牌推廣策略體係 68
圖3.10 北京聯通的服務體係 72
圖3.11 北京聯通用戶繳費方式 76
圖4.1 北京電信 業務範圍 81
圖4.2 北京電信的人員構成 81
圖4.3 北京電信的組織機構圖 82
圖5.1 2002年北京鐵通 業務收入狀況 100
圖5.2 北京鐵通所提供 業務的範圍 101
圖5.3 北京鐵通組織機構圖 104
圖5.4 北京鐵通品牌推廣體係 117
圖5.5 北京鐵通 業務 流程119
圖6.1 北京網通組織結構 123
圖7.1 吉通公司 業務範圍 132
圖7.2 吉通公司組織機構圖 135
..............................