組織中的衝突之衝突調適分析(doc 11頁)

組織中的衝突之衝突調適分析(doc 11頁)內容簡介

組織中的衝突之衝突調適分析目錄：
一、衝突觀
（一）衝突概念
(二)衝突特性
二、衝突分析
（一）過程分析
（二）因素分析
三、衝突的管理
（一）原則
（二）模式
（三）策略
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