商務禮儀(PPT 46)
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商務禮儀(PPT 46)內容簡介
商務禮儀
第十一章 商務禮儀
第一節 商務工作的基本守則
一、商務辦公守則
二、商務營銷守則
一、商務辦公守則
待人彬彬有禮 明確職責範圍
合理製作名片 適時奉送他人
接待來客有方 拜訪他人有禮
男女平等競爭 相互尊重理解
二、商務營銷守則
(一)互利互惠
(二)買賣平等
(三)講究信用
(四)理解寬容
(五)漸進發展
第二節 追求商務成功的技能
一、商務演講的技能與禮節
二、商務談判的方式與技巧
三、商務禮儀活動的策劃與實踐
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