如何製定與實施戰略(ppt 72頁)

如何製定與實施戰略目錄：
第一講 顧客價值導向的戰略管理
1 引題：什麼是價值創新？
2 顧客導向理念的提出
3 顧客價值識別
第二講 如何製定與實施戰略
1 戰略管理過程
2 使命與目標
3 環境分析：內部條件決定論
4 業務開展途徑選擇
5 競爭優勢培育
6 競爭優勢持續：核心競爭力
7 戰略控製：控製基本要素

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