談判的要素、種類與技巧(ppt 36頁)

談判的要素、種類與技巧目錄：
第一節、談判的要素和種類
一、談判活動的基本要素
二、談判的種類
第二節、談判策略
一、互利型談判策略
二、我方有利型談判策略
三、討價還價策略
第三節、談判技巧
一、入題技巧
二、闡述技巧
三、提問技巧
四、答複技巧
五、說服技巧(環節、原則、技巧）

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