談判技巧與心理模式(ppt 113頁)

談判技巧與心理模式目錄：
一、談判的藝術
二、談判的目標
三、美國人談判特點
四、法國人談判特點
五、日本人談判特點
六、阿拉伯人談判特點
七、中國人談判特點
八、有效談判的技巧
九、左右談判的潛在因素
十、談判的心理模式
十一、合作式的談判（雙贏）：省思
十二、競爭式的談判獲勝技巧
十三、談判者的“公司心態”
十四、談判者的“個人心態”
十五、其他的權力來源
十六、要求更高層出麵的好處
十七、談判技巧
十八、小心擦邊球
十九、打破僵局
二十、讓步的原則
二十一、優秀談判人員的特質
二十二、成功談判的守則

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