成功企業經營者必讀本(doc19).doc

捂緊“錢袋子”，留足“保命款”－－一個谘詢策劃人與企業經營者的“商鑒對話”之二

老客是美酒，越久味越濃－－一個谘詢策劃人與企業經營者的“商鑒對話”之三

早到5分鍾，搶占好地形－－一個谘詢策劃人與企業經營者的“商鑒對話”之四

莫把酒店當“衙門”，服務才是“軟黃金”－－一個谘詢策劃人與企業經營者的“商鑒對話”之五

學習“麥田守望者”，執著目標好榜樣－－一個谘詢策劃人與企業經營者的“商鑒對話”之六

為了七年前的一個承諾－－一個谘詢策劃人與企業經營者的“商鑒對話”之七

生意要做“憨”，買賣才能大－－一個谘詢策劃人與企業經營者的“商鑒對話”之一

邱征，四川新良大酒店的副總經理。我們相識於九十年代中的海南創業時期，後來他請我幫他的大酒店做CS經營開業策劃，於是我們成了“鐵哥們兒”。每次到成都我們都會聚聚，聊聊經營的感悟。
　　這次，一見麵他又有了“新話題”。他說，我的長相精明，然而我一直在做“憨生意”。生意場上很多人都說“無奸不商”，商人是一批恨不得把別人大腿上的肉都割下來賣了的勢利小人，活脫脫像沙士比亞筆下描述的“威尼斯商人”。在商界，耳邊經常聽到“哈佛理論”、“MBA”、“資本運作”等等時髦的字眼。這些年，我聽到看到的太多了，那些靠鑽“雙軌”製漏洞、靠廣告標王效應、靠騙取銀行貸款、靠“權力尋租”獲得大塊廉價地皮、進口指標、大工程、靠造假帳上市、靠資本運作吞食國有財產、靠走私造假而一夜暴富的富豪們，還有追趕IT、網絡大起大落的精英們，有時我都很眼紅他們財富飆升的速度，然而我感歎我沒有他們的精明、智慧和投機能力，我守得住隻有我那可能看似有些陳舊和保守的觀念。
　　我一直認為，在所有的生意中，圍繞人們衣食住行的常規生意是永遠的生意，而這些永遠的生意中一條恒古不變的道理是“誠信”，用四川話來說就是“憨”。當年我初入商場有人給我講做生意先做人時，我還不太明白其中的道理，在生意場上摸爬滾打這麼多年後，我是越來越明白這個道理，那就是“口碑”。我曾經賣過米、開過餐館、買賣二手車、種養蘭花……。賣米的時候，我純粹是地道的小攤販，每斤米賺幾分錢，晚上打烊數錢是以分分角角過手，但我秤米的時候，我會秤的旺旺的，完了還要往別人米袋裏添一把，進了新貨，我會先送一兩斤給正在猶豫的婆婆大娘拿回去煮來吃，行情漲後，我會等幾天再漲。這樣，我的顧客越來越多，特別是那些居民小區的婆婆大娘們，常常在我的攤位前排起長隊。幾年以後，我的糧油已經開始車皮生意了。和氣生財，對鄰裏做生意的，我沒有把他們當競爭對手，我經常告訴他們我的進貨渠道，有時鄰裏缺貨，我會借給他們賣，做再小再大的生意，我從不欠供貨商的錢，堅持用現錢購貨，久而久之，我的信譽起來了，口碑起來了。有一段時間，北方麵粉大量湧進四川，很多廠家慕名找找到我，甚至求我當總代理，賣完貨後，我會像別人差我錢一樣急急忙忙把錢送上門，我總覺得拖欠別人的錢心裏難受、丟臉。一位我從未見麵的河南糧商，人未來四川，有一次突然給我發了30多個車皮的小麥要我幫忙賣，實在是措手不及，我折騰了半個月幫忙賣完，及時把錢彙給對方，我幫過很多忙，有些生意不賺錢，有些還要賠辛苦費，但我獲得了別人的信任，很多廠家在我麵前痛苦的回憶被別人賣“跳樓貨”卷款而逃的經曆時說，現在像你這樣的人太少了。

..............................