企業知識管理的研究(doc 12)

一、 什麼是“知識”和“知識係統”？

二、企業知識管理問題的探討

三、企業知識的綠色管理問題的初探

四、總結

二十一世紀，人們提到最多的名詞恐怕是“知識經濟”，“知識經濟”成了當今經濟發展和變化的代名詞，它又可稱之為“e經濟”、“新經濟”。知識經濟的實質問題就是如何應用知識，如何使知識為我所用，使知識產生應有的經濟效益。“知識經濟”的核心是知識，是知識的管理和應用。自二十世紀九十年代以來，許多企業都在進行企業管理平台的建設，企業的MIS係統就是一個非常典型信息管理係統，但是應該說，現在企業所建設的類似的係統僅僅隻是一個信息管理係統而已，從嚴格意義上來講，這些係統都不能稱為“知識係統”，也就談不上知識的管理和應用了。下麵先從知識和知識係統談起。
一、 什麼是“知識”和“知識係統”？
什麼是知識呢？“知識”是人們對客觀的認識，可以理解為“正在被利用的有用的信息”，人們在一定的目的之下有效地利用信息，而使得信息對人們“有用”。知識是以信息的形式存儲的，信息是靜止的知識。知識隻有通過共享、流動和利用，才能產生效益。知識的流動有大致分為兩種情況：
1、自然流動
知識在不知不覺的狀況下的獲得、處理、分享和利用，人們無意識控製知識的流動，它的傳播方式大都通過口頭進行的。
2、人工流動
知識是在人們有意識的控製之下進行獲得、處理、分享和利用，它更具有目的性，它的傳播方式可以是知識流動的任何形式：口頭、書麵、廣告、電影等等。
什麼是“知識係統”呢？“知識係統”就是指能夠進行知識的獲取，加工、處理和存儲，並能產生新的知識，同時還能夠對知識進行利用的係統。它具有兩個關鍵因素：
1、 可能會利用原始知識能夠產生新的知識（人們有意識地對獲得的知識進行加工處理），即知識的創新；
2、人們利用這些信息從事一定的有目的性的工作。

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