某汽車公司銷售部標準作業流程分析(doc 48頁)

某汽車公司銷售部標準作業流程分析目錄：
一、銷售部主要流程……………………………………………………………03
二、接待標準作業流程…………………………………………………………05
三、訂車標準作業流程…………………………………………………………07
四、訂車標準作業流程（外區域）……………………………………………09
五、交車標準作業流程…………………………………………………………11
六、交車標準作業流程（外區域）……………………………………………14
七、收款標準作業流程…………………………………………………………17
八、現金、彙票收款標準作業流程……………………………………………19
九、支票收款標準作業流程……………………………………………………21
十、客戶開發標準作業流程……………………………………………………23
十一、客戶衝突管理標準作業流程……………………………………………25
十二、銷售客戶管理標準作業流程……………………………………………27
十三、試乘試駕標準作業流程………………………………………………29
十四、巡展標準作業流程………………………………………………………31
十五、客戶抱怨處理標準作業流程……………………………………………33
十六、銷售網點增設標準作業流程……………………………………………35
十七、訂單退車標準作業流程…………………………………………………37
十八、換車標準作業流程………………………………………………………39
十九、窗體

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