連鎖經營加盟店管理方案（3）(doc 77頁)

連鎖經營加盟店管理方案（3）目錄：
第6章：世界主要國家特許經營協會
第7章：連鎖特許經營推動與應用
1何謂連鎖經營
2連鎖經營的條件
3連鎖經營的形態
4連鎖係統開展加盟條件
5連鎖經營的應用
6本資料內容
第8章：連鎖開展市場調查
1市場調查的概念
1-1市場調查的目的
1-2市場調查的重要性
2市場調查的程序
2-1如何確立調查的主題
2-2擬定所需收集的資料
2-3市場調查的資料來源
2-4訪問法資料收集
2-5市場調查實施日期的安排
2-6市場調查預算的估計
2-7資料收集工作
2-8如何整理與分析資料
2-9市場調查訪問員應有的態度
3消費者行動與態度的調查
3-1消費者的購買行動
3-2消費者信息
3-3消費者對門店態度的調查
4商品服務與銷售促進的調查
4-1商品服務的展開
4-2商品信息
4-3顧客喜好的調查
4-4銷售促進的形態
4-5銷售促進信息的調查
5顧客動線與商圈的調查
5-1觀察法
5-2顧客動線的調查
5-3連鎖業的商圈設定
5-4商圈的調查方法
6競爭店的調查
6-1展開調查的要決
6-2商品門口調查的重點
6-3樓麵賣場調查的重點
6-4商品類別調查的重點
6-5商品收集調查的重點
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