餘世維在中國人壽的成功經理人講座(doc 45頁)
餘世維在中國人壽的成功經理人講座內容提要：
管理者常犯的第一個毛病：拒絕承擔個人的責任！
這兩天在課程沒有上之前，我們有幾點簡單的事情，先把它講一下。第一件事就是各位的手上都有本教材，我們上課的時候不用去看它，因為這本教材是發給大家作紀念的，你帶回去看一下就可以了。國為我上課所講的例子，這個教材裏麵都沒有。那個教材如果把我的例子統統擺下去，那個教材大概要三四百頁，所以我們通常是不準備這樣搞的。所以例子統統是我自己講的，教材實際上不用去看它。因為我們這兩天所上的東西又不是物理化學，也不是微積分，沒有什麼大的困難。那麼我講的普通話，大概各位聽起來也非常的清楚。所以其實這個教材看不盾也沒什麼關係的，但是因為培訓嘛，總要有教材，那我們就未能免俗，把教材者發給大家。
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第二個錯誤，生活中隻有兩種行動，要麼就努力的表現，要麼就是不停的辯解，就隻有兩種行動，沒有別的行動。這個地方我拿一個例子來講，我那個老大其實很大了，我其實年紀不小了，我今年54歲，我那個老大在法國念博士，他在快要滿周歲時，有一天，他拿了一個盒子一樣的東西坐在床沿上，我這裏一看就知道大部分人都結婚了。你要是養過小孩應該曉得，小孩到了8-9個月就開始會滾，9-10個月就開始會爬，快滿周歲的時候就開始會坐，超過周歲，他就會站起來，開始學走路，我這個老大快滿周歲的時候，就坐在床沿旁邊，在玩他的玩具，我太太在拉那個床單，放在床裏的床單，那是一個禮拜天的早上，他一拉，我這老大，就撲通！掉在地上，就哭起來了。我正好在書房，我就走過去了，我沒想到，我太太碰到我的第一句話，是講這個：我以為……我還沒等她講下去，我就打斷她的話，我說太太，我替你講，我替你把話講完，我以為他晃一下不會掉去的？我以為他四肢統統爬在床單不會掉下去？我以為他像孫悟空那樣翻一個筋鬥他就站好了？我說太太，再講，還有什麼理由？我說，太太，一個東西在這裏，一拉床單，它會掉下去，在物理學上叫做慣性定理，初中二年級上學期就學過了，我說太太，你是師範大學的畢業生，讀過研究所，你不會不懂這個道理？所以你不能跟我講，我以為，你應該說，這是我的錯。我忘了慣性定理
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現在我們來講一個在大陸上常常講的一個概念。中國大陸概念叫做一把抓，中央講這句話並沒有錯，但是地方上麵把它體現的不太正確，我們中央領導說要一把抓意思是watch everything，一把抓的意思是緊盯每一件事情，不是叫你跳下去做，不是叫你凡事幹預，不是叫你越俎代皰，這個叫做一把抓。所謂一把抓的是緊盯每一件事情，不要失控，不是叫你跳下去做，但是隻要是兵好，你自己可以藏在後麵。我為什麼故意要講藏呢？
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