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企業服務質量調查問卷分析(ppt 28頁)

所屬分類：
調查問卷
文件大小：
2637 KB
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相關資料：
企業服務, 服務質量, 調查問卷分析
企業服務質量調查問卷分析(ppt 28頁)內容簡介
企業服務質量調查問卷分析目錄：
1、背景介紹
2、SERVQUAL概述及相關行業發展
3、問卷設計
4、資料彙總方法與分析方法
5、結論

..............................

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