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群眾滿意與不滿意基層站所申報條例(doc 10頁)

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管理知識
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群眾滿意, 基層, 申報
群眾滿意與不滿意基層站所申報條例(doc 10頁)內容簡介
群眾滿意與不滿意基層站所申報條例內容提要:
第一條 為深入推進基層政風行風建設,提高基層站所(含辦事窗口)依法行政、為民辦事的服務意識,優化全市經濟發展軟環境,依照《浙江省創建“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”先進單位和示範單位實施辦法(試行)》,製定本辦法。
第二條 本辦法所指的基層站所(含辦事窗口,下同)為全市經濟社會管理與服務職能相對較多的政府部門和有公共服務職能的公共事業部門(企業)所屬的基層站、所、隊、辦事窗口,市級(包括省、部直屬管轄)部門所屬的科級以下(含科級)的基層站所,縣(市、區)部門所屬的副科級以下(含副科)的基層站所。
第三條 評定工作堅持公開、公平、公正,條塊結合、以塊為主的原則。
第四條 溫州市群眾滿意不滿意基層站所每年評定一次,申報時間為次年1月15日前。
第五條 評定工作由溫州市人民政府糾正行業不正之風辦公室(以下簡稱“市糾風辦”)組織實施。
第六條 “群眾滿意基層站所”的申報條件:
(一)行政執法人員均應具備行政執法資格,其他具有經濟社會管理與公共服務職能崗位的工作人員均應持有本行業(係統)規定的上崗資格證件。
(二)嚴格依法審批、依法收費、依法處罰、照章辦事,杜絕以批代管、以罰代管。
(三)行政執法公正、公平、公開,行為文明,杜絕濫用職權和暗箱操作行為。
(四)認真完成業務主管部門和地方黨委、政府部署的各項任務,穩妥處理突發事件和及時解決群眾反映的問題。
(五)崗位責任製、服務承諾製、限時辦結製、首問責任製、AB崗工作製、失職追究製、否定報備製、一次性告知製等八項製度落實到位,未發生“門難進、臉難看、事難辦”和推諉扯皮、效率低下等情況。
(六)貫徹落實“收支兩條線”管理規定,沒有違規收費的。
(七)嚴格執行廉潔自律有關規定,無公車私用,無公款支付的高消費娛樂、健身活動,無公款外出旅遊活動。
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