質量觀念與質量成本管理方法創新(doc 23頁)

目 錄
一、企業質量成本管理的一般模式 ………………………………(1)
1、企業質量成本管理的組成……………………………………(2)
2、企業質量成本管理的組織與職責……………………………(2)
3、企業質量成本科目的設置……………………………………(4)
4、企業質量成本的核算…………………………………………(7)
5、企業質量成本分析……………………………………………(9)
6、企業質量成本報告……………………………………………(12)
7、企業質量成本的計劃和控製…………………………………(14)
二、企業質量成本責任分擔問題…………………………………(15)
1、質量管理部門可能需要承擔的質量損失責任………………(15)
2、其他主要責任部門可能需要承擔的質量損失………………(17)
3、對企業建立質量損失責任歸集程序的討論…………………(19)

一. 企業質量成本管理的一般模式

企業由於其所處的地域、行業不同，以及其規模、組織結構、運作方式等特點，在實施質量成本管理時總是各有特色，不存在一個一成不變的最佳模式。許多企業希望從他人的研究成果或實踐中找到一個最佳模式，照搬照套變成自己的東西，求得最佳效果，那是不現實的。但是還必須看到另一個方麵，即企業在開展質量管理的過程中，在提示問題、分析問題、解決問題以及采取措施避免問題再發生等一係列活動中，又明顯地顯示出有其共性的一麵。因此，在探討企業質量成本管理理論和方法時，仍然有必要對企業開展質量成本管理的一般模式進行深入的研究，為我國企業開展質量成本管理提供操作性更強、效果更佳的理論和方法指導，使我國企業的質量成本管理工作在競爭激烈的市場環境下，能夠更好地支持企業實現其質量管理和經營發展的目標。

..............................