組織協調的工作內容與方法(ppt 45頁)

組織協調的工作內容與方法目錄：
1、組織協調的工作內容
2、組織協調的工作方法
3、工程各階段的組織協調工作
4、組織協調工作應把握的一般原則

組織協調的工作內容與方法內容提要：
溝通與協調管理：
工程建設項目管理，是為滿足建設項目對於特定目標要求而進行的係統的、有效的計劃、組織、控製與協調活動。“協調”是建設項目管理的一項重要內容。
我國常稱協調為“結合部管理”，美國管理界稱之為“界麵管理”，其含義是：“主動調和相互作用的子係統之間的能量、物質、信息交換，以確保管理的效率”。協調的內容包括人際關係、組織關係、資源供求、信息交換等方麵，資源供求與信息交換協調可以統稱為技術協調。
溝通與協調管理原則：
目標共同――各方始終把項目成功作為共同努力實現的目標；
信息共享――把相關信息及時地通知每一個相關的人員；
要點共識――在直接關係到項目進展和成敗的關鍵點上取得一致意見；
攜手共進――協調的結果一定是各方形成合力，解決存在的問題，推動項目前進。
改善溝通效果的措施：
1.發送者必須熟悉和了解接受者，用接受者可以接受的語言和方式來傳遞信息。
2.發送信息要準確，及時和適時。
3.選擇最適宜的溝通媒體。
4.運用好反饋。
5.盡量減少溝通環節，縮短傳遞的渠道，以免信息失真。
6.接受者要積極傾聽。
7.接受者要克服各種心裏障礙。

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