組織文化與環境之約束力量(ppt 55頁)

組織文化與環境之約束力量目錄：
一、管理者：萬能的還是象征性的
二、組織文化
三、環境

組織文化與環境之約束力量內容提要：

①管理萬能論
管理萬能論：認為管理者對組織的成敗負有直接責任，它在管理學理論和社會中占主導地位。
②管理象征論
管理象征論：管理者對實質性的組織成果起著極為有限的作用，因為大量的因素是管理者所不能控製的，管理者在很大程度上影響著象征性的效果。
③現實是兩種觀點的綜合：每一個組織中都存在著限製管理者決策的內部約束力量（組織文化）和外部約束（組織環境），但在一個相當大的範圍內，管理者能對組織的績效施加重大影響。
什麼是組織文化
（1）組織文化：是組織內部的一種共享價值觀體係，它在很大程度上決定了雇員的行為。
（2）含義：１、文化是一種知覺，這種知覺存在與組織中而不是個人中。
　 　　　２、組織文化是一個描述性術語，它與成員如何看待組織有關，而他們是否喜歡他們的組織，是描述不是評價。
（3）組織文化的10個特征：①成員的同一性 ②團體的重要性 ③對人的關注 ④單位的一體化 ⑤控製 ⑥風險承受度 ⑦報酬標準 ⑧衝突的寬容度 ⑨手段——結果傾向性 ⑩係統的開放性

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