采購與供應關係管理學習筆記大全（doc 45頁）

采購與供應關係管理學習筆記大全目錄：
第1章、采購與供應關係的定義與分類……1
1.1本課程使用的核心術語……2
1.2買方／賣方關係圖譜……6
1.3定義並區分不同的關係……8
1.4供應定位模型……11
第2章、關係和過程利益相關者……23
2.1什麼是利益相關者?……24
2.2外部客戶利益相關者的典型需求……28
2.3內部非技術利益相關者的需求……29
2.4技術專家利益相關者的需求……32
2.5內部供應商利益相關者……35
2.6外部供應商利益相關者……38

采購與供應關係管理學習筆記大全內容提要：
定義並區分不同的關係：
一、對立關係adversarialrelationship:雙方在給定的供應機會中尋求各自地位的最大化，甚至不惜傷害對方
特征是衝突、對立和很低的信任度
二、鬆散型關係arm's-lengthrelationship:賣方不頻繁的從供應商處購買，數量不大，或不需要進一步發展關係
無論供應商如何優秀，對買方來說，爭取更加緊密的關係沒有任何意義。隻有在需要時才使用該供應商
三、交易關係transactionalrelationship:關注勝任的供應商向買方交付低價值、低風險的產品或服務的普通交易的成功完成
這些交易的成功完成是公司業務運行的標誌。在此情形下形成對立關係對買方不利
四、較緊密戰術關係closertacticalrelationship:與勝任的供應商之間的關係，這樣的供應商注重低風險交易的成功完成，協調其他（二級）供應商對低風險產品和服務的供應
優勢在於隻得在上遊和下遊進行適時的投資，但是真正的緊密關係並不是滿足買方的需求
五、單一供應源關係single-sourcedrelationship:采購組織與某供應商針對某範圍的特定產品所形成的排他性協議，通常在特定的時間段內擁有固定的單位價格

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