工廠管理中的衝突(ppt 18頁)
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工廠管理中的衝突(ppt 18頁)內容簡介
工廠管理中的衝突內容提要:
客戶,是上帝,還是閻王
客戶常見的抱怨
1、不能說到做到,總是不能準時交貨;
2、質量不穩定,質量事故頻繁;
3、交貨太慢,導致客戶無法快速響應市場的變化;
4、價格太高(成本高)。
巴瑪的改善思路:
成本分為可變成本(vc)與固定費用(OE)。
有效產出(T)=銷售額(S)-vc。
利潤(NP)=T-OE。
改善的方向為在OE不變的情況下,提高有效產出,從而降低企業單位有效產出分攤的OE,達到降低成本的目的。
單純就成本而降成本的辦法,空間極其有限,而采用提高有效產出的辦法來改善,則改善空間近乎無限。
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客戶,是上帝,還是閻王
客戶常見的抱怨
1、不能說到做到,總是不能準時交貨;
2、質量不穩定,質量事故頻繁;
3、交貨太慢,導致客戶無法快速響應市場的變化;
4、價格太高(成本高)。
巴瑪的改善思路:
成本分為可變成本(vc)與固定費用(OE)。
有效產出(T)=銷售額(S)-vc。
利潤(NP)=T-OE。
改善的方向為在OE不變的情況下,提高有效產出,從而降低企業單位有效產出分攤的OE,達到降低成本的目的。
單純就成本而降成本的辦法,空間極其有限,而采用提高有效產出的辦法來改善,則改善空間近乎無限。
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