移動通訊的問卷調查(ppt 14頁)

移動通訊的問卷調查內容提要：
中國移動的威脅：
中國電信的“天翼”對中國移動來說構成了一定的威脅。
中國聯通的精彩在沃，都對中國移動帶來一定威脅。
中國電信在全國開始對189號段進行放號。對於189吉祥號段本身，對一些用戶可能具有一定的吸引力
調查對象：西南財經大學天府學院在校大學生
調查研究公眾：大一、大二、大三在校學生（共計50名）
調查目標：旨在改進服務管理與提高服務質量。
采用的方法：通過網絡郵件方式向廣大公眾提供問卷調查表，並請其對提出的問題進行回答，從而得到有效信息。
調查的過程：
（1）確定調查任務：
（2）確定調查方案，如目標公眾、調查方式、調查內容等；
（3）收取反饋信息，進行分析彙總。

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