外科護理年度工作總結(doc 10頁)

外科護理年度工作總結內容提要：
認真抓好醫護人員的素質培養，強化醫德醫風教育，護理工作的效率和質量與工作人員的素質，護理技術、藥品器械、儀器設備和時間等各種因素的科學管理有著密切的關係，缺一不可，而人則起著主導作用，因此隻有抓好醫護人員的素質培養，提高醫護人員的思想水平和業務水平，才能保證護理工作的效率和質量。堅持把政治思想工作落實到業務中去，開展了以改善醫療作風和服務態度，增強責任心，提高醫護質量為主要內容的醫德醫風教育，積極參加院內組織的醫德醫風教育和法製教育。樹立了“病人第一”“質量第一”和“社會效益第一”的宗旨，取得了經濟效益和社會效益雙豐收。
認真抓好技術素質培訓。隨著醫學科學的發展，器械和技術的更新，掌握新知識新技術是擺在我們麵前的首要任務，因此我們著重加強了醫護人員的技術素質培訓，近一年來，我們組織全科護理人員參加全院性基本理論學習好技術培訓，在全院性考試考核中，護理人員成績平均在85分以上。除堅持每月兩次的業務學習外，有選擇性的請有關科室醫生講授外科新進展、新理論、新儀器的使用和操作方法，在日常工作中，以老護士為業務骨幹，堅持做好傳、幫、帶。紮紮實實開展三基三嚴訓練，利用晨會和工作間隙，不定期抽查考核，以鞏固學習成果。通過培訓 全體護理人員熟練掌握了技術，護理人員的技術水平有了較大的提高。
實行社會監督和院內監督。為了更好的服務於病人，我們的口號是“以院為家、院興我榮、院衰我恥、立足本職、建功立業”，苦幹實幹，爭創一流的服務，科內設立了意見本，定期走訪病人，召開有關人員座談會，征求意見，對群眾來訪來電反映的服務態度不良者給予紀律處分及罰款，並在醫護人員中提倡服務禮貌用語“請”、“對不起”、“ 謝謝”等一係列的措施，收到良好效果，受到領導的表揚，得到人民群眾的信賴。

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