天敏安防監控產品常見問題解答(doc 6頁)

天敏安防監控產品常見問題解答內容提要：
1、運行GUARD4000出現“視頻初始化失敗”提示
這個問題主要有如下原因：
1)驅動沒有安裝正確，卡的驅動安裝完畢後應該在設備管理器中的音視頻遊戲控製器中看到SAA7134 DRIVER這樣的設備，有多少路就有多少個設備
2)驅動版本和應用程序版本不一致，多數客戶在應用升級的時候，隻更新應用程序，沒有更新驅動程序，則可能出現如此問題，解決方法是驅動和應用同時在網上下載並安裝或同時使用光盤上的驅動，在安裝前請按照說明書上所述完整卸載驅動和應用
3)卡的加密有問題，換種說法就是這卡不是天敏VC係列卡或是卡的加密芯片出問題了，解決方法是換卡
4)沒有OVERLAY資源，OVERLAY是顯卡提供給視頻顯示的資源，如果其它程序占用了OVERLAY資源或顯卡不能提供這個資源，則會出現這個問題，解決方法是退出其它占用OVERLAY的程序如暴風影音、MDPLAYER等程序，如果是顯卡不能提供OVERLAY資源，則需要更換顯卡，目前市麵上的顯卡都是支持OVERLAY的
5)沒有打開音視頻硬件加速，這種現象主要出現在使用WINDOWS2003 SERVER或WIN2000 SERVER係統下，這兩個係統默認是沒有打開音視頻硬件加速的，請參考說明書，打開音視頻硬件加速解決問題
6)卡接觸不良，主要是卡與PCI接口接觸的問題，請用橡皮擦將金手指擦幹淨，再將卡插到PCI插槽中重新啟動計算機安裝
7)係統供電不足，計算機供電不足，卡無法正常啟動，則會出現這樣的問題，請更換更大功率的優質計算機電源，可以解決這個問題
2、運行GUARD4000後出現視頻預覽倒立現象
這個問題主要出現在集成顯卡的機器上或安裝了其它帶XVID解壓引擎的機器上，解決這個問題是使用我們程序新版本(3.3以上的版本)或在我們網站下載畫麵倒立補丁
3、GUARD4000啟動時提示“無法定位序數11。。。。。”
這個問題主要出現在使用WIN2000係統的主機上，因為WINXPSP2以前的係統集成的DX版本不是9.0的，解決辦法是到微軟官網上下載DX9.0並安裝即可
4、GUARD4000運行時預覽無畫麵，但抓圖或錄像有畫麵，單畫麵放大也有畫麵
這個問題主要是PCIE總線機製與AGP總線機製不一樣，在GUARD4000V3.2以上版本提供了PCIE顯示模式與AGP顯示模式的選擇，你根據你的顯卡選擇就可以了，請注意，INTEL 9係列集成的顯卡是PCIE接口的，所以在9係列集成顯卡的平台上使用軟件要選擇PCIE顯示模式

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