教你如何做一名出色的主管(ppt 34頁)

教你如何做一名出色的主管目錄：
1.1、職務專業的知識
1.2、良好的質量觀念
2、改善的技巧
2.1、管理與改善的互動關係
2.2、改善技巧的種類
3、溝通的技巧
3.1、常用溝通技巧
3.2、常用溝通技巧
3.3、常用溝通技巧
4、領導的技巧
4.1、領導的定義
4.2、領導者的要求
4.3、高效經理人士七習慣
5、教導的技巧
5.1、教導的五步驟
5.2、教導的原則
5.3、如何培養部屬

教你如何做一名出色的主管內容提要：
現場管理主管的定義：
凡是經由別人努力而獲致效果的措施,稱為管理.
現場管理主管就是最基層的管理者.是第一線的主管,包括:商場的店長、處長、課長等.
現場管理主管是指:在企業組織中,擁有相應的權力,對現場的作業人員(Man),材料(Material),設備(Machine),作業方法(Method)等生產要素(4M),直接指揮和監督的人.
現場管理主管基本職能是要為集體工作的成員創造一個環境使他們能既有效益又有效率的工作.
日本田邊經營觀點：
具有現職專精的工作技術;
精通各種管理方法;
重視教育訓練;
精於工作改善;
良好的工作關係;
具有函養的領導風格;
須具有企業認同感;
須具有強烈成本觀念;
須有整體作點的團隊意識;

..............................