管理谘詢業技藝培訓課件(ppt 64)

一、谘詢顧問的必備要素
二、谘詢工作的心理態度
三、谘詢顧問的工作角色
四、建立自我價值的新處方
五、有效溝通的技巧
六、培養客戶的信賴感
七、客戶為什麼購買
八、客戶型態的探討
九、使人信服的七個秘訣
十、發揮個人崇高的信用度
十一、在潛意識中影響客戶的能力
十二、處理異議的技巧
十三、如何處理價格異議
十四、谘詢前的心理準備
十五、提高谘詢技巧
十六、結束谘詢的策略
十七、企業間的推銷技巧
十八、谘詢顧問的自我管理
十九、成功個性的塑造
二十、良好的人際合作關係策略
二十一、谘詢顧問成功的十大關鍵
二十二、追求生命中真實的意義

決勝邊緣的觀念 ：優秀的谘詢顧問與一般的谘詢顧問並非相差得太多，但：其差別卻是決勝的關鍵。
——即所謂的專業職能（必備的要素） 3% — 4%
要堅持做下去，以下三點必須做到：
1、下定決心
2、掌握關鍵的技巧
3、掌握谘詢的觀念

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