企業管理谘詢公司客戶商務禮儀講義(ppt 40)
企業管理谘詢公司客戶商務禮儀講義(ppt 40)內容簡介
企業管理谘詢公司客戶商務禮儀講義目錄:
一、為什麼要學習商務禮儀?
二、商務活動中的服飾禮儀
三、容貌禮儀
四、工作中的行為禮儀
五、商務語言禮儀之“櫃台語言”
六、櫃台接待用語與禁語
企業管理谘詢公司客戶商務禮儀講義內容簡介:
1、了解概念:
商務人員在商務活動中用以維護企業形象,對客戶表示尊敬與友好的規範和慣例。
意義:“唇亡則齒寒”
1.營造良好的交易氛圍,有助於促進交易成功。
2.有助於樹立良好的商業形象,贏得越來越多的顧客。
3.有助於購銷業務的拓展。
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