危機管理與風險管理(doc 19頁)

危機管理與風險管理目錄：
一、危機與風險管理（一）
二、危機與風險管理（二）——應急管理的常用技巧
三、危機與風險管理（三）——危機應急管理中容易出現的問題
四、危機與風險管理（四）——危機溝通的策略
五、危機與風險管理（五）——危機預控的對象和方法
六、危機與風險管理（六）——警惕被"速度"套牢

..............................