建立勞動關係預警機製積極應對金融危機影響(doc 70頁)

建立勞動關係預警機製積極應對金融危機影響目錄：
一、創新服務平台 構建居家助理中心
二、在金融危機影響下創新投資工作舉措
三、開展“三走進三提升”項目打造社區衛生服務品牌
四、拓展基層黨內民主渠道充分發揮黨代表作用
五、積極推進研究型組織建設努力提升辦公室服務職能
六、建立勞動關係預警機製積極應對金融危機影響
七、積極探索“三化”模式深入推進精細化長效管理
八、舉辦特奧運動國際培訓探索殘疾人國際交流新路
九、創新模式　公開聽證推進信訪積案終結工作
十、全麵構建預警體係確保突發公共衛生事件有效解決
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建立勞動關係預警機製積極應對金融危機影響內容提要：
內容介紹：
崇安居家助理中心是由區內530企業允尚科技公司和廣東省中山市點通網絡服務公司共同合作建設的為民服務，尤其是為老年人服務的平台，運用信息化、物聯網手段，實施社會化、市場化運作，既為高端需求群體提供個性化、多樣化服務，又為普通居民家庭特別是居家老年人家庭提供全方位服務。
1．主要功能
居家助理中心由求助信息受理係統、後台資源處理係統、加盟企業管理係統三大平台組成，具備實時傳感、遠程遙控、視頻對話、呼叫谘詢四大功能，為不同服務對象提供安防預警、動態監測、親情溝通、事務代辦等個性化服務。
實時傳感，即：物聯網技術，主要通過傳感節點與網絡聯接，為家庭提供智能化服務。目前可以為家庭提供感煙、感溫、感應防盜功能，居家老人在家中突然發病、突然跌倒，中心平台可以在第一時間自動感知，並迅速通知社區衛生服務中心等醫療機構采取應對措施。
遠程遙控，即：通常稱的“電子保姆”和“貼身寶”，通過隨身攜帶的呼叫遙控器，帶在身上或掛於胸前，一旦遇有情況求助或求救，隻要按下遙控鍵即可在平台中心得到信號，迅速反饋信息提供幫助。居家老人家裏漏電、漏水、漏氣，中心平台馬上得到報警提示。
視頻對話，主要通過網絡視頻與用戶進行在線溝通、對話和診療服務。居家老人孤單寂寞，中心平台除了定期電話慰問外，可進行在線視頻問候，安排心理專家或社工陪聊撫慰，實現零距離服務。
呼叫谘詢，主要通過“一鍵通”功能和尋呼功能，提供各種谘詢和服務。居家老人日常生活有什麼需求，隻須按下求助按鍵或撥通“82588000”專線電話，中心平台馬上派單給相關企業提供服務。
2．運作模式
居家助理中心采取市場化運作方式來實現社會化服務。一方麵，以平台中心為終端，整合了一大批社區服務業企業加盟，已有806家服務單位申請加盟，服務項目達到20餘類，從一般的家政服務、搶修維修到代購商品、緊急救助等基本完備。中心不僅根據老人的服務需求進行派單，還負責對服務實施全程監督，並據此對加盟企業進行信譽等級評定，實施滾動淘汰機製。另一方麵將全區3萬多名老人的基本情況全部輸入數據庫，並針對老年人家庭的不同情況確定了“無償、低償、優償”三種服務方式：對特困高齡老人，通過政府購買服務方式提供無償服務；對一般高齡老人，通過減免相關費用，提供低償服務；對普通老人，以低於市場價格提供優償服務。
為提高服務水平，中心所有員工和義工（誌願者）上崗前都經過香港注冊社工的專門培訓，掌握了為民服務，特別是為老服務的基本理念和技能，並能用無錫方言和普通話提供24小時“全天候”服務。

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