良好習慣:服從服務組織裏的分子(doc 8頁)
良好習慣:服從服務組織裏的分子(doc 8頁)內容簡介
良好習慣:服從服務組織裏的分子內容提要:
服從的含義
在很多中國人的概念中,服從就是“對的就服從,不對的就不服從”。其實這種觀點是錯誤的。服從是無條件的、指令下去第一時間按指令去行動。
“對的就服從,不對的就不服從”存在判斷標準上的錯誤。這種觀念無異於宣告你比你的上司更具判斷力,而且你使用的判斷標準其實就是你自己的標準,而不是主管的標準。
反過來說,如果以你的標準為準,也就等於承認你的判斷力比你的上司還好,所以上司的判斷不算數,要以你的判斷為準,所以“對的就服從,不對的就不服從”。而實際卻不然。
◆服從麵前沒有麵子
服從要強調的第一點就是——服從麵前沒有麵子。麵對上司,要理由少一些,行動多一些。
一些企業中經常會遇到這種情況,當一些主管接受一項工作任務的時候,不是一趟就跑去把事情做了,而是先要想一想,要讓交代任務的人先走開,似乎是要留下一段時間讓自己想想。其實,他們這樣做的主要原因就是好麵子。馬上去做顯得自己好像很閑一樣,實在不能丟這份麵子。
這種情況在部隊裏決不會出現,部隊裏說立正就立正,向右轉就右轉。一個命令下去,第一時間就要展開行動。
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服從的含義
在很多中國人的概念中,服從就是“對的就服從,不對的就不服從”。其實這種觀點是錯誤的。服從是無條件的、指令下去第一時間按指令去行動。
“對的就服從,不對的就不服從”存在判斷標準上的錯誤。這種觀念無異於宣告你比你的上司更具判斷力,而且你使用的判斷標準其實就是你自己的標準,而不是主管的標準。
反過來說,如果以你的標準為準,也就等於承認你的判斷力比你的上司還好,所以上司的判斷不算數,要以你的判斷為準,所以“對的就服從,不對的就不服從”。而實際卻不然。
◆服從麵前沒有麵子
服從要強調的第一點就是——服從麵前沒有麵子。麵對上司,要理由少一些,行動多一些。
一些企業中經常會遇到這種情況,當一些主管接受一項工作任務的時候,不是一趟就跑去把事情做了,而是先要想一想,要讓交代任務的人先走開,似乎是要留下一段時間讓自己想想。其實,他們這樣做的主要原因就是好麵子。馬上去做顯得自己好像很閑一樣,實在不能丟這份麵子。
這種情況在部隊裏決不會出現,部隊裏說立正就立正,向右轉就右轉。一個命令下去,第一時間就要展開行動。
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